Dokument prawny

Polityka prywatności

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w serwisie herente.com oraz w bezpośrednich kontaktach z HERENTE Sp. z o.o.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.herente.com (dalej: „Serwis") oraz kontaktujących się z HERENTE Sp. z o.o. (dalej: „Administrator" lub „HERENTE") w innych kanałach (e-mail, telefon, formularz kontaktowy, korespondencja tradycyjna).

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że gromadzone przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w tym z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

• HERENTE Sp. z o.o.
• Siedziba rejestrowa: ul. Józefa Piłsudskiego 11a/3, 34-200 Sucha Beskidzka
• Adres do korespondencji: al. Roździeńskiego 188H (budynek Brema), 40-203 Katowice
• NIP: 6342973105 · KRS: 0000825582
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 787 961 211

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe użytkowników Serwisu i osób kontaktujących się z HERENTE są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań i kontakt — odpowiedź na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon (art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO — niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby lub prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Przygotowanie oferty i zawarcie umowy — kalkulacja wstępnej wyceny, prowadzenie negocjacji, zawarcie i wykonanie umowy o roboty budowlane lub o generalne wykonawstwo (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Realizacja obowiązków prawnych — w szczególności w zakresie księgowości, podatków i archiwizacji dokumentacji budowlanej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Marketing bezpośredni produktów i usług własnych — w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyki i ulepszanie serwisu — analiza ruchu w Serwisie w sposób zanonimizowany (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Zakres zbieranych danych

W zależności od formy kontaktu i celu, dla którego dane są przetwarzane, Administrator może gromadzić następujące dane:

• Imię i nazwisko, nazwa firmy, stanowisko;
• Adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny;
• Treść wiadomości i informacji o planowanej inwestycji (lokalizacja, skala, technologia, termin);
• Dane techniczne dotyczące korzystania z Serwisu (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, źródło wejścia) — w zakresie standardowym dla działania stron internetowych;
• W przypadku zawarcia umowy — dane wymagane przepisami prawa (NIP, KRS, dane do faktury VAT).

5. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka"), które są zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookies stosowane są w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne);
• zapamiętania preferencji użytkownika dotyczących banera o cookies;
• analizy ruchu w Serwisie w sposób zanonimizowany (cookies statystyczne, jeśli wyrażono na to zgodę).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w przeglądarce internetowej. Brak akceptacji niektórych plików cookies może spowodować ograniczenie funkcjonalności Serwisu.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe i informatyczne;
• biuru rachunkowemu i kancelariom prawnym współpracującym z Administratorem;
• podwykonawcom i partnerom biznesowym — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnej inwestycji;
• organom państwowym i sądom — w przypadkach przewidzianych prawem.

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

• dane z formularzy kontaktowych — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do momentu wycofania zgody / wniesienia sprzeciwu;
• dane związane z umową — przez okres realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. okres rękojmi i gwarancji, okresy archiwizacyjne dokumentacji księgowej i budowlanej);
• dane przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora — do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem);
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji tych praw prosimy o kontakt: [email protected].

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności chroni dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub zniszczeniem. Połączenie z Serwisem szyfrowane jest protokołem HTTPS/TLS.

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformuje za pośrednictwem Serwisu. Aktualna wersja polityki prywatności obowiązuje od daty wskazanej na początku niniejszego dokumentu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz powszechnie obowiązującego prawa polskiego.